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用户评价

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273 条评价

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基于真实用户反馈

孙**
孙**已验证购买
肿瘤靶向120基因检测(组织)胃癌家属2026-03-09

我是鼻咽癌患者,取样是通过鼻咽镜取的,这种检查本身就有点恶心,但医生手法很轻,很快就取完了。最让我感动的是,取样后客服还专门打电话来回访,问我有没有不适,并告知样本已安全送达实验室。这种关怀很暖心。报告内容很全面,为后续治疗加了份‘保险’。

机构回复

谢谢您的细致分享!鼻咽镜取样确实不易,您的肯定让我们倍感温暖。我们坚信细致的服务与精准的技术同样重要。您的康复是我们最大的心愿,请保持信心!

60人觉得有用
范**
范**已验证购买
肿瘤靶向120基因检测及PDL122C3表达检测套餐(组织)甲状腺结节2026-02-20

胃镜活检同时取样,本来担心那么小的组织不够用。操作医生特意多取了一两块,说这样更保险,虽然做胃镜时多了一点点不适,但为了检测值得。最后报告很全面,PD-L1也测了。医生专业,替患者着想。

机构回复

在允许的临床安全范围内,为检测多争取一些组织样本,是我们对合作医生的建议,目的就是为了最大化检测成功率。感谢您对我们专业配合的认可,祝您后续治疗顺利!

66人觉得有用
刘**
刘**已验证购买
胃癌全面用药基因检测(组织)乳腺癌术后2026-03-05

为了做这个检测专门从外地过来,安排得很紧凑。采样很快,没什么痛苦。但可能因为我个人体质原因,麻药过后针眼位置疼了两三天,吃了点止痛药才缓解。咨询了客服,回复说属于个别现象,让注意观察。

机构回复

感谢您远道而来的信任。术后疼痛程度因人而异,您的反馈对我们很重要。我们会更强调术后注意事项的告知,并提供更清晰的疼痛咨询通道。如仍有不适,请随时联系我们。

11人觉得有用
张**
张**已验证购买
胃癌分子分型基因检测项目(组织)结直肠癌2026-02-16

价格小贵,但想想是给自己买个明白和未来的治疗方向,也就咬牙做了。采样没得说,用现有组织,毫无感觉。报告出来后,医生根据结果调整了术后化疗方案,感觉治疗更有针对性了。所以从效果看,性价比还是可以的,就是希望未来价格能更亲民一些。

机构回复

真诚感谢您的选择与反馈。我们深知费用是患者考量的重要因素,公司一直在通过技术升级和规模化来优化成本,力求让精准医疗惠及更多患者。很高兴检测结果对您的治疗产生了积极影响。

32人觉得有用
谢**
谢**已验证购买
胃癌靶向用药39基因检测(组织)家族史筛查2026-03-01

检测本身很有价值,找到了可用靶向药。但说实话价格确实不便宜,虽然有医保报销一部分,但自费部分对我们普通家庭来说还是一笔不小的开支。希望未来能更普惠一些吧。采样过程倒是挺规范的,没什么不适。

机构回复

衷心感谢您的选择与反馈。我们理解您的感受,目前的高通量基因检测成本确实较高。我们也在积极通过技术创新和规模效应,致力于降低成本。同时,我们会协助患者充分利用已有的医保和商保政策。感谢您的理解。

56人觉得有用
赖**
赖**已验证购买
胃癌靶向用药39基因检测及PDL122C3表达检测套餐(组织)淋巴瘤患者2026-03-14

采样前需要禁食等准备,护士电话提醒了两次,非常负责。实际操作时,医生会先在我身上比划一下,告诉我具体从哪里取,让我心里有底。这种被尊重的参与感,减轻了很多对未知的恐惧。

机构回复

很高兴我们的沟通流程能为您带来安心。充分的术前告知和沟通,是建立信任、消除恐惧的关键一步。我们将坚持这一做法,让每位客户都清楚、放心地完成检测。

40人觉得有用
谢**
谢**已验证购买
胃肠-63基因(胸腹水版)胃癌家属2026-02-25

帮我先生做的,他是胰腺癌。采样时我就在旁边,看到操作很规范。检测出了罕见的基因突变,给了我们参与新药临床试验的机会。感觉是在绝境中推开了一扇窗。

机构回复

听到这样的消息,我们也备受鼓舞。液体活检在发现罕见靶点、寻找临床试验机会方面确有独特优势。祝愿您先生在临床试验中取得良好疗效!

38人觉得有用
武**
武**已验证购买
胃肠-63基因(脑脊液版)靶向用药参考2026-03-10

检测很有用,报告内容详实。穿刺过程也顺利,就是价格确实不便宜,如果能有一些分期付款或者保险合作的选项就更好了。毕竟对于有家族史需要定期筛查的人来说,经济负担也是要考虑的。采样服务本身值得肯定。

机构回复

非常感谢您中肯的评价。我们理解您的考量,目前正积极与多家金融机构及保险公司接洽,探索分期支付和保险直付等方案,以期在未来能为用户提供更灵活的经济支持。感谢您的建议!

36人觉得有用
江**
江**已验证购买
胃肠-63基因(血液版)化疗前检测2026-02-21

采样过程很舒适,没什么可挑剔的。就是等待报告的时间比预期长了两天,等待期间有点焦虑,天天刷手机看结果出来没。虽然知道需要时间分析,但如果能更准确地预估时长或者有进度查询就更好了。

机构回复

您好,非常感谢您的反馈。我们完全理解您等待报告的焦急心情。由于基因数据分析的复杂性,有时会遇到个别情况导致周期波动。您关于进度查询的建议非常好,我们已在规划此功能,以期提升您的体验。

40人觉得有用
徐**
徐**已验证购买
胃肠-65基因(组织版含MSI)淋巴瘤患者2026-03-06

报告内容很专业,但有些术语我们普通人看不太懂,虽然最后有医生解读,但自己先看的时候还是一头雾水。建议报告里能加个更通俗的概述部分。取样倒是很方便,用的存档组织,完全没受罪。

机构回复

非常感谢您的宝贵建议!我们已经关注到用户对报告可读性的需求,正在开发面向患者的报告简易版或解读视频,帮助大家更好理解。感谢您对我们取样便捷性的肯定!

53人觉得有用
史**
史**已验证购买
胃肠肿瘤-120基因(组织版)肠癌患者2026-02-17

取样是手术中直接取的,对我来说无感,因为全麻了。醒来后才知道已经取样送检了。这种无缝衔接挺好的,不用我再单独做一次有创操作。就是希望术后医生能更主动地告诉我一下样本已经成功送出,我等了好几天心里没底。

机构回复

感谢您的建议。术中取样是理想方式之一。关于送样确认的沟通,我们会加强与临床医生的协作,争取在取样后及时通过短信或系统消息通知您样本递送状态,减少您的等待焦虑。

53人觉得有用
冯**
冯**已验证购买
胃肠肿瘤-120基因(组织版)-单T体检异常2026-03-02

父亲确诊后做的检测。采样时他身体比较虚弱,医生特别耐心,等他准备好才操作,取完还观察了一会儿。这个细节让我们家属很感动。报告内容专业详实,直接指导了用药,目前父亲情况稳定。

机构回复

面对虚弱的患者,我们理应以更多的耐心和关怀来对待。很高兴我们的细微之举能被您感知。祝愿您的父亲在精准治疗下,病情持续稳定,早日康复!

16人觉得有用
龚**
龚**已验证购买
胃肠道间质瘤靶向43基因检测(组织)肠癌患者2026-03-15

检测对指导用药很有价值。采样过程顺利,但价格确实不便宜,全自费有点压力。希望未来能有更多的医保政策或者援助项目覆盖,让更多病友能用得上。

机构回复

感谢您的宝贵意见。我们理解您的经济压力,并一直积极推动将更多临床必需的检测项目纳入医保。目前我们也有一些患者援助计划,您可以咨询客服了解是否符合条件。

8人觉得有用
许**
许**已验证购买
脑肿瘤-212基因(组织版)肺癌家属2026-02-26

检测本身很有价值,找到了可用靶向药。主要想夸一下采样后的服务,取样后担心样本质量,客服主动打电话告知样本已达标并进入检测,还解释了哪些指标算合格,让我放心不少。不过报告出来后,有些专业术语还是太深奥,虽然附有解读,但自己看还是半懂不懂,主要靠医生讲。

机构回复

感谢您的肯定与建议。我们很高兴前置沟通服务能让您放心。关于报告可读性,我们已计划推出面向患者的简化版摘要,用更通俗的语言概括核心发现,同时保留完整专业版供医生参考。您的需求是我们改进的方向。

50人觉得有用
金**
金**已验证购买
脑肿瘤-919基因(组织版)体检异常2026-03-11

家里经济压力大,这个检测价格确实不便宜。但为了不留遗憾,还是借钱做了。取样过程在医院完成,很规范,没额外收费。报告很厚,信息量巨大,但对于我们普通人来说,有些内容太深了,全靠医生解读。如果报告里能有一个最最精简的‘结论概要’放在第一页,可能我们自己看着会更明白些。

机构回复

感谢您宝贵的意见。我们理解您付出的不易与对清晰信息的需求。已在规划报告改版,增加“患者摘要”页,用更通俗的语言呈现核心结论,让您和家人在第一时间抓住关键信息。

38人觉得有用

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